阿里斯顿热水器24小时客服全国各售后受理中心(2025汇总)

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阿里斯顿热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不加热故障

   • 原因：温控器失灵（设定温度过低或传感器损坏）、加热管结垢堵塞、电源线路接触不良。
   • 维修：先检查温控器旋钮是否调至“加热”档，若旋钮正常则打开机壳，用万用表检测加热管电阻（正常约2000Ω），若阻值异常则需更换加热管。
     水垢会降低加热效率，建议每1-2年清洗内胆（可联系售后或自行购买除垢剂）。

2. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、安全阀泄压口堵塞、内胆破裂。
   • 维修：先关闭进水阀，检查进出水管接口是否松动，更换老化密封圈（建议选择同型号硅胶材质）。若频繁漏水，需检查安全阀是否卡在“泄压”状态，必要时更换内胆。
     安全阀泄压口若堵塞可能导致内胆压力过高，定期疏通可避免危险。

3. 指示灯不亮/报错

   • 原因：电源未接通、主板故障、传感器故障。
   • 维修：优先检查插座是否通电，排除电源问题后，若指示灯不亮但加热正常，可能是主板指示灯损坏；若加热异常且显示“E1”等代码，需联系售后检测主板或传感器。
     热水器应安装在干燥通风处，避免插座潮湿引发短路。

二、日常保养建议

• 首次使用前需排空内胆空气，注水至安全阀滴水后启动加热；
• 长期不使用时，关闭电源并放净内胆积水，防止冬季冻裂；
• 避免频繁调节温度，设定50-60℃为节能安全区间。

（全文约480字）
涉及电路维修或内胆拆解时，建议由专业人员操作，确保安全。

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