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双鹿燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方向

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积灰/偏移、脉冲点火器故障。
   • 维修提示：检查电池仓是否漏液，清理点火针周围杂质；若点火时火花微弱，可尝试旋转点火针调整角度。

2. 火焰异常（离焰/回火/黄焰）

   • 离焰/回火：可能是风门调节不当或炉头堵塞。需调小风门（逆时针调大氧气，顺时针调小），或清除火孔内油污/杂物。
   • 黄焰：燃烧不充分，多因空气不足或气源不匹配。可调整风门，若长期使用后出现，建议更换适配的喷嘴（需专业人员操作）。

3. 漏气/熄火保护失效

   • 漏气：优先检查连接管是否老化、卡箍松动，或炉头密封圈损坏。严禁用肥皂水查漏后直接点火，需联系专业人员更换部件。
   • 熄火保护：火焰意外熄灭后，若感应针未自动断气，可能是感应针脏污或热电偶老化。清洁感应针（用干布擦拭），若频繁失效需更换热电偶。

二、实用维修小知识

• 定期保养：建议每季度清理一次火盖、分火器，用软毛刷去除油污，保持通风孔通畅，可延长灶具寿命。
• 安全使用：避免干烧（锅具干烧易变形堵塞火孔），关火后确认旋钮复位，防止燃气残留。
• 气源适配：天然气、液化气需区分使用，双鹿燃气灶出厂时多适配主流气源，若更换气源需联系售后调整喷嘴（严禁自行改装）。

温馨提示：使用中若发现火焰异常、异味或无法点火，建议先关闭气源总阀，联系专业维修人员上门检修，切勿强行操作。安全第一，日常维护是延长灶具寿命的关键！

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、双鹿燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修双鹿燃气灶不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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