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海尔壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

• 表现：开机后无火焰声，屏幕显示E1。
• 排查：检查燃气阀是否开启，电池电量是否充足。若电池没电，更换同型号碱性电池即可。
• 维修贴士：长期不用时关闭燃气总阀，防止阀芯生锈堵塞。

二、水温异常（E2代码）

• 表现：出水温度忽高忽低或不加热。
• 排查：清洗换热器水垢（建议每年1次），检查温控探头是否结垢。
• 维修贴士：非供暖季可将水压调至1.0bar，避免安全阀频繁泄压。

三、风压故障（E3代码）

• 表现：风机运转但点火失败，伴有报警声。
• 排查：清理烟管烟道，检查风机是否被异物卡住。
• 维修贴士：安装防风帽防止倒灌风，定期检查烟管接口密封性。

四、水压异常（E4代码）

• 表现：屏幕显示水压不足或超压。
• 排查：顺时针拧动补水阀至1.0-1.5bar，若频繁报警需更换压力表。
• 维修贴士：冬季供暖系统补水后，关闭补水阀并记录压力值。

五、超温保护（E5代码）

• 表现：机器自动停机，显示屏报错。
• 排查：检查水流是否过小，清理过滤器杂质。
• 维修贴士：地暖系统建议安装恒温混水阀，避免局部过热。

日常保养：每月检查燃气软管接口，每年请专业人员清洗保养热交换器。遇到复杂故障（如主板损坏），建议联系海尔**售后（400-699-9999），避免自行拆解扩大故障。

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海尔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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