大疆DJI Matrice全国各售后24小时人工400电话受理中心-新闻详情
发布时间:2025/11/23 4:24:06
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在使用大疆Matrice系列无人机时,有时会遇到一些常见的飞行问题,以下是一些可能的故障及应对思路(非**技术说明):
一、遥控器连接中断
飞行中突然失去信号,可能是无人机与遥控器的蓝牙连接受干扰。检查遥控器是否靠近金属设备或强电磁源,尝试重启两者后重新配对。若频繁发生,可能是遥控器天线接触不良,需轻晃机身确认天线卡扣是否松动。
二、电机异常震动或异响
起飞后某电机突然抖动,可能是螺旋桨安装错位或叶片有微小损伤。可先目视检查桨叶是否有裂纹,再尝试更换电机或调整桨叶方向(注意正反桨叶不可混用)。若电机发烫严重,需检查电机接线是否短路,必要时暂停使用并检查电路。
三、GPS信号丢失导致悬停不稳
起飞时提示“GPS未就绪”,可能是无人机底部GPS模块被遮挡。将无人机放置开阔处(远离建筑物和树木),等待卫星定位完成。若仍无法定位,检查GPS天线是否松动(Matrice系列需确认底部保护盖安装到位),或尝试重启系统后校准指南针。
四、图传画面卡顿或黑屏
手机/平板图传突然中断,多因Wi-Fi信道冲突。切换至无人机专用图传信道(如5.8G频段),或远离其他无线设备。若画面出现条纹,可能是图传天线接触不良,轻旋天线至信号稳定位置。
五、电池异常发热
飞行中电池发烫,切勿强行继续飞行。先安全降落,检查电池接口是否有氧化,或尝试更换新电池测试。若电池鼓包,应立即报废处理,禁止继续使用。Matrice系列对电池电压波动敏感,需确保电池电量充足(建议起飞前充满至90%以上)。
六、避障系统误触发
激光雷达避障误报时,先检查镜头是否沾染灰尘或水渍,可用软毛刷轻扫传感器表面。若仍误触发,尝试在开阔环境中重新校准传感器,或暂时关闭避障功能手动飞行。
遇到故障时,建议优先尝试重启设备或检查物理连接,避免盲目拆解。Matrice系列产品设计坚固,但飞行安全始终是第一位,若出现无法解决的问题,应及时联系专业售后而非自行改装。
此400号码为第三方机构电话,非产品**售后客服,请自主选择正规维修服务机构
