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大疆DJI Matrice售后服务电话24小时人工服务电话受理客服中心

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发布时间:2025/11/27 9:16:23

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DJI Matrice 无人机常见故障及应对

在使用大疆Matrice系列无人机时,可能会遇到一些常见问题,以下是几种典型故障及简易排查方法:

一、起飞后立即失控

若无人机刚离地就出现剧烈抖动或不受控制,优先检查GPS信号。Matrice系列依赖卫星定位,若起飞环境有高楼遮挡或电磁干扰,可能导致定位失败。此时应关闭电源后重新校准指南针,选择开阔场地重试。另外,桨叶安装错误也会引发失衡,需检查螺旋桨是否正反装反,且每个桨叶是否有裂痕。

二、图传信号中断

飞行中突然黑屏或画面卡顿,先检查遥控器与飞机的连接状态。Matrice系列配备双GPS定位,若卫星信号不足,飞控系统会自动降低图传质量。可尝试切换飞行模式至"姿态模式",观察是否恢复图传。若仍无法连接,可能是图传天线松动,轻轻旋紧后测试。

三、电机异常噪音

某一电机突然发出"嗡嗡"异响,大概率是电机或电调故障。先通过地面站查看对应电机转速是否一致,Matrice 300等型号支持单电机测试,可尝试单独启动故障电机,若声音消失则为电调问题。若电机本身异响,需检查桨叶是否变形,或电机固定螺丝是否松动。

四、返航后无法降落

若无人机回到起飞点却悬停不下降,先检查是否处于"GPS失灵"状态。Matrice的FOC(全向感知系统)在无视觉定位时,需手动设置降落参数。此时可切换至"ATTI"模式,通过遥控器摇杆缓慢下降。若仍无法降落,检查起落架是否被异物卡住,或尝试重新校准IMU惯性测量单元。

五、电池异常发热

飞行后电池烫手,可能是电池管理系统检测到电芯故障。Matrice系列电池支持热插拔,可取出电池静置10分钟后再次充电,观察是否恢复正常。若频繁发热,需检查电池接口是否氧化,或在DJI Pilot App中查看电池健康度,低于80%建议更换新电池。

遇到复杂故障时,Matrice系列的"一键诊断"功能可自动检测系统状态,配合DJI Care服务能更快解决硬件问题。日常飞行前做好桨叶检查、GPS定位测试和电池健康度确认,能有效避免大部分故障发生。

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