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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后中心受理故障类型TOP3：1. 冬季供暖初期点火失败（占比28%），多因气温骤降导致热交换器结霜；2. 水压异常报警（22%），多为安全阀泄压或补水阀未关闭；3. 显示屏黑屏（19%），需检查线路接触或主板电容老化。

1. 点火失败别慌！先检查燃气阀是否开启（旋钮需旋转至“ON”位），再确认温控器设定温度＞当前室温；2. 冬季每周补水1次，观察压力表指针在1-1.5bar最佳，过低易熄火，过高可能损坏密封件；3. 定期清洁热交换器（每年1次），可用压缩空气吹走灰尘，避免堵塞影响散热。

若遇故障，可通过**APP提交报修，系统将自动匹配就近技师，平均响应时间＜2小时。温馨提示：非专业人员勿拆解锅炉，安全第一！

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常州、苏州、大连、无锡、南宁、昆山、长春、泰州、盐城、洛阳、淮安、滁州、南通、等城市。

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