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博世燃气灶常见故障及实用维修技巧

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足或点火针积碳。建议更换同型号电池，用酒精棉片清洁点火针金属头，调整针与火盖距离至3-4mm。
2. 火焰发黄：风门调节不当或气源不匹配。打开炉头下方风门挡板，逆时针调大空气进气量；若长期使用后发黄，需检查是否为气源压力过高（博世多适配2000Pa天然气，需确认当地气压）。

二、火焰异常

1. 回火（火焰倒灌进炉头）：炉头堵塞或火盖变形。用细铁丝疏通火孔，检查火盖密封圈是否老化，建议定期清理炉头内的油脂和杂物。
2. 离焰/脱火（火焰脱离火盖）：气源压力不足或分火器错位。更换适配新气源前需联系物业确认压力，调整火盖位置使其与分火器对准。

三、熄火保护故障

1. 意外熄火后不重启：感应针故障或电池欠压。清洁感应针与火盖距离（约2-3mm），确保热电偶正常受热，长期使用建议每半年更换一次电池。

四、安全提示

• 清洁周期：每月用毛刷清理火盖缝隙，每年找专业人员更换老化密封圈。
• 防干烧功能：若出现持续点火失败且面板提示E1/E2代码，可能是锅具检测传感器脏污，断电后用软布擦拭传感器镜面。
• 紧急处理：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器，联系售后检测阀门密封性。

博世燃气灶采用多重安全设计，日常使用需注意定期维护。遇到复杂故障（如阀体漏气、脉冲点火器损坏），建议联系博世**售后（400-887-8282），避免非专业拆解导致保修失效。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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