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小天鹅洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 不脱水故障

   • 原因：排水阀堵塞、排水电机故障或水位传感器失灵。
   • 排查：先检查排水口是否有异物，清理后若仍不排水，可测量排水电机插头是否通电；若排水正常但不脱水，检查水位传感器连接线是否松动，或直接短接传感器测试（需专业操作）。

2. 洗涤时噪音过大

   • 原因：衣物未均匀放置、滚筒轴承磨损或减震弹簧断裂。
   • 维修：每次洗涤前确保衣物分布均匀，减少偏心；若轴承异响，需拆开滚筒更换轴承（建议联系售后）；减震器老化可通过按压测试弹性，必要时更换。

3. 不进水故障

   • 原因：进水阀堵塞、水压不足或水龙头未开。
   • 小知识：洗衣机进水管建议选择带滤网的型号，可减少水中杂质堵塞阀芯；若长期不用，应关闭水龙头并排空水管积水，防止结冰损坏。

4. 显示屏乱码或不启动

   • 原因：电路故障或电脑板受潮。
   • 应急处理：断电重启，若频繁出现，检查电源插座是否松动；潮湿天气可用吹风机冷风吹干电脑板（距离30cm以上），避免高温损坏元件。

二、日常保养建议

• 清洁过滤器：每次洗涤前清理进水口滤网，防止线头、硬币等异物进入。
• 定期除垢：每3个月用洗衣机槽清洁剂浸泡2小时，避免水垢影响加热管寿命。
• 避免重压：滚筒顶部勿放置重物，防止门封变形导致漏水。

提示：涉及电路、电机等核心部件故障时，建议联系品牌售后，自行拆解可能失去保修资格。家电维修中，“先断电再操作”是最基础的安全准则。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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