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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈家中锅炉出现点火失败、异响等问题，多因冬季低温导致以下常见故障：

1. 点火故障：燃气阀堵塞或点火针积碳，建议先检查电池仓是否漏液，清理点火针氧化物后重启。
2. 异响报警：水泵轴承缺油或热交换器结垢会引发噪音，定期（3-6个月）清洗换热器可降低故障概率。
3. 水温不达标：温控探头失灵或循环泵转速异常，日常使用需避免频繁开关，延长设备寿命。

• 冬季防冻：气温低于0℃时，锅炉需保持通电运行，或设置5℃低温模式防止管道冻裂。
• 节能技巧：每周全开一次锅炉至高温档（70-80℃），可疏通管路残留杂质，提升换热效率。

请保持锅炉周围通风，定期清理燃烧器灰尘，如遇故障可联系奥克斯**平台获取远程技术支持。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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