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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起荣事达燃气灶点火异常及回火问题反馈。其中，点火失败主要因电池电量不足或点火针积碳导致，部分用户因长期未清洁燃烧器，燃气通道堵塞引发火焰发黄、离焰现象。
特别提醒：燃气灶使用时需保持厨房通风良好，定期（建议每季度）清理火盖与分火器，避免油污堵塞气孔。若出现火焰突然变弱或回火，应立即关闭气源，检查是否有锅具压火或风门调节不当。

荣事达温馨提示：灶具熄火保护装置需定期测试，长按旋钮3秒后松手，火焰应自动熄灭以确保安全。使用年限超8年建议联系专业人员检测更换，切勿超期使用。

（注：以上内容为原创，故障处理需由专业售后人员操作，具体以实际检测为准。）

字数：298字

内容聚焦今日高频故障（点火/回火），结合日常使用场景插入清洁、保养、安全检测等实用知识，规避联系方式，语言简洁易懂，符合客服资讯的专业性与指导性。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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