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万家乐7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 燃气热水器点火故障：近期因气温骤降，部分地区反映热水器点火延迟或频繁熄火。排查发现多为冬季低温导致水压波动，触发防冻保护机制。建议用户检查进水口滤网是否堵塞，或临时关闭热水器电源重启，待水温回升后即可恢复。

2. 油烟机电机异响：少数型号因长期未清理油网，油污堆积导致电机负荷异常。若开机时伴随"嗡嗡"异响且无吸力，需先断电后拆卸油网，用中性清洁剂浸泡冲洗，清除叶轮油污后重新安装即可。

1. 热水器保养：每季度检查进出水管接口，用肥皂水涂抹接口处无气泡则正常，避免燃气泄漏隐患。
2. 油烟机清洁：建议每月用软毛刷清理风轮缝隙油污，每年更换一次轴承润滑油，延长电机寿命。

温馨提示：如遇故障请先确认电源/气源正常，切勿自行拆解。技术团队将持续优化响应流程，确保24小时内解决问题。

万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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