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云米洗衣机常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法启动

   • 检查电源插头是否松动，插座是否通电；门盖是否未关好（云米滚筒机型需确保门锁定）。
   • 维修提示：插电后指示灯不亮，优先排查电源电路，可用万用表检测插座电压是否正常。

2. 洗涤时不脱水

   • 可能是排水泵堵塞或电机故障。打开洗衣机底部排水口清理毛发、异物；若排水正常，检查电机电容是否鼓包（断电后用万用表测阻值）。
   • 小知识：洗衣机长期不清洁，排水泵滤网易堆积污垢，建议每3个月清理一次。

3. 噪音异常

   • 衣物未抖散导致失衡（滚筒机型），暂停后重新均匀放置衣物；轴承缺油也会引发异响，断电后拆开后罩补充润滑脂。
   • 安全提示：维修前务必切断电源，滚筒机型需注意门轴处弹簧弹力，避免夹伤。

4. 显示故障代码

   • 如E1（进水超时）需检查进水阀是否堵塞；E4（排水超时）重点排查排水泵是否缠绕线头。
   • 实用技巧：按云米说明书操作面板，部分故障可通过“断电重启”解决（拔掉插头30秒后重插）。

二、日常保养建议

• 定期清洁过滤器：取出滤网用软毛刷冲洗，防止进水口堵塞。
• 避免超负荷洗涤：云米洗衣机虽支持大负载，但羊毛洗程序需轻柔对待高档面料。
• 停用前排水晾干：冬季停机后打开门盖，防止残留水结冰损坏密封圈。

通过以上方法可解决80%常见问题，复杂故障建议联系**售后（400-XXX-XXXX）。家电维修需遵循“断电-观察-排查-测试”四步骤，安全第一！

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