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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

实时故障说明：

1. 点火故障：电池耗尽或点火针积碳，需更换电池或清洁针体；感应针脏污会导致自动熄火，定期擦拭可避免。
2. 火焰异常：黄焰（缺氧）检查风门调节，离焰（火焰外飘）调整炉头位置；回火（火焰倒窜）需清理炉头堵塞物，勿用明火点燃燃气。
3. 漏气问题：胶管老化或接口松动，建议每18个月更换波纹金属管；发现异味立即关闭气源，开窗通风，勿触碰电器开关。

维修小知识：

• 清洁炉头时需先关闭气源，用细毛刷疏通火孔，避免堵塞导致燃烧不充分。
• 熄火保护装置（热电偶/离子感应）故障会频繁熄火，可用打火机火焰轻触感应针测试灵敏度。
• 长期停用前关闭总阀，定期用肥皂水检测接口密封性，防隐患于未然。

全国24小时全境服务响应，专业技师快速上门，以透明流程保障维修质量。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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