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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：

若您的新飞家电出现故障，我们承诺10分钟内响应并启动解决方案。为帮助您快速判断问题，以下是常见故障及维修小知识：

1. 冰箱不制冷：先检查门封条是否老化（可用纸币测试吸附力），再确认温控器档位是否过低。压缩机噪音异常时，避免频繁启停，可断电静置10分钟后重启。

2. 空调异味：滤网需每月清洗，蒸发器可用专用清洗剂浸泡。夏季首次使用前，建议开启"送风模式"30分钟去除新机异味。

3. 洗衣机异响：衣物需均匀放置，滚筒洗衣机严禁单边超重。脱水时若震动剧烈，检查底部调平脚是否松动，用水平仪校准机身。

如遇复杂问题，我们将通过智能诊断系统预判故障原因，优先提供视频指导。您可关注新飞**APP，实时查看维修进度，确保每台家电高效恢复运行。

新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

新飞24小时全国受理热线客服中心

专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、西安、淮安、杭州、湖州、合肥、长春、无锡、桂林、大庆、洛阳、深圳、福州、等城市。

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