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威能热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下开关后无火花或点火失败。
原因：电池电量不足、点火针积碳、点火模块损坏。
维修：先检查电池，若漏液需清洁触点；点火针积碳可用砂纸轻磨，若仍不点火需更换点火模块。
家电维修小知识：定期检查燃气阀门是否完全打开，避免气压不足导致点火失败。

二、加热异常

现象：水温不升或加热缓慢。
原因：加热管结垢、温控器失灵、水流传感器故障。
维修：断电后拆卸加热管用柠檬酸溶液浸泡除垢；若水温不达标，可用万用表检测温控器阻值是否正常，水流传感器堵塞需清洗滤网。
家电维修小知识：水质较硬地区建议每1-2年清洗一次内胆，延长使用寿命。

三、显示故障代码

现象：屏幕显示E1-E9代码。
原因：不同代码对应不同故障，如E1多为点火失败，E4为过热保护。
维修：E1可按点火故障排查；E4需检查温控器和散热片是否堵塞，清理通风口灰尘。
家电维修小知识：故障代码是设备“自诊信号”，优先断电重启，若代码重复出现需联系专业人员。

四、漏水问题

现象：机身底部或接口处渗水。
原因：密封圈老化、阀门松动、内胆破裂。
维修：先拧紧松动接口，更换老化密封圈；若漏水持续需专业检测内胆，破裂需整体更换。
家电维修小知识：安装时确保烟道垂直，防止倒风导致燃烧不充分引发漏水。

温馨提示：威能热水器建议由持证人员定期维护，避免自行拆解。遇到故障先断电，保留故障代码照片，方便快速诊断。

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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