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新飞热水器常见故障及维修小贴士

一、加热速度慢或不加热

1. 故障原因：
   • 温控器失灵：设定温度过低或温控器触点粘连，导致加热管持续工作但水温不达标。
   • 加热管损坏：长期水垢堆积或电压不稳可能烧坏加热管，需用万用表检测电阻（正常约1000Ω）。
   • 电源问题：插头松动、电源线老化或漏电保护器跳闸（可检查漏电保护插头是否复位）。

二、漏水问题

1. 故障原因：
   • 安全阀故障：安全阀压力过高时未自动泄压，可尝试顺时针轻拧安全阀手柄（仅限泄压，不可完全关闭）。
   • 进出水管接口松动：长期震动导致密封圈老化，需重新拧紧并涂抹生料带。

三、显示异常或不启动

1. 故障原因：
   • 传感器故障：水温传感器积垢或线路接触不良，可能导致“E1”“E2”等错误代码，需清理传感器探头水垢。
   • 主板损坏：若所有指示灯不亮，优先检查电源是否接入，再排查主板电容是否鼓包（断电后观察主板状态）。

四、家电维修小知识

1. 水垢处理：热水器内胆每半年用柠檬酸或白醋（按1:10比例稀释）浸泡2小时，可软化水垢，延长加热管寿命。
2. 安全用电：热水器插座必须接地，安装漏电保护开关（跳闸后先排查漏电点，切勿强行复位）。
3. 保养周期：每年清理一次进出水管滤网，防止杂质堵塞；安全阀每2年检测一次泄压功能。

温馨提示：若自行排查后故障未解决，建议联系品牌售后，避免非专业维修造成二次损坏。新飞热水器部分型号支持7×24小时在线报修，可通过**快速查询附近网点。

（全文约490字）

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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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