长虹燃气灶24小时全国各售后客服受理中心(今日更新)

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长虹燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：

1. 电池没电或接触不良（更换电池前需关闭气源总阀，避免燃气泄漏）；
2. 点火针积碳或位置偏移（断电后用干布擦拭点火针，调整针尖与火盖间距约3-5mm）；
3. 脉冲点火器损坏（需专业人员检测更换，切勿自行拆解）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：

• 黄焰：空气配比失调，风门未调至最佳（逆时针调大空气进气量，火焰呈蓝色即可）；
• 离焰/回火：火盖未安装到位或火孔堵塞（取出火盖，用细铁丝疏通火孔，清洁后复位）。

三、熄火保护失灵

现象：火焰正常但松手后自动熄火。
原因：

1. 热电偶或熄火保护针故障（检查火焰是否覆盖热电偶，清理保护针氧化物）；
2. 阀体密封圈老化（需更换同型号密封圈，安装时注意对准接口）。

四、漏气排查

现象：闻到燃气味或灶面结霜。
原因：

• 胶管老化、接口松动或阀体阀芯损坏（立即关闭总阀，用肥皂水涂抹接口检漏，切勿用明火测试）。

家电维修通用技巧

1. 安全第一：维修前务必关闭气源、电源，严禁湿手操作燃气阀；
2. 定期保养：每3个月清理一次火盖火孔和进风口，防止油污堵塞；
3. 工具准备：常用工具如螺丝刀、扳手、点火枪可常备，建议选择品牌原厂配件。

提示：若自行维修无效，建议联系长虹售后（400-811-1666），切勿盲目拆解或延长故障运行时间。安全使用，延长灶具寿命！

（全文498字）

注：文中维修步骤仅供参考，具体操作需结合产品型号说明书，复杂故障建议专业人员处理。

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长虹燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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