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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1/E2代码故障

现象：点火失败或燃烧中断。
原因：燃气压力不足（如阀门未开足）、点火针积碳、热交换器堵塞。
维修小知识：定期清理点火针表面氧化物（可用干布蘸酒精擦拭），检查燃气阀是否完全打开；若频繁E1代码，需联系专业人员检测风压开关。

二、E5代码故障

现象：超温保护（机器停止运行）。
原因：水路堵塞（水垢或杂质）、循环水泵故障、温控探头损坏。
维修小知识：每年需对壁挂炉水路进行冲洗，尤其北方水质较硬地区；发现水泵异响或不转时，先断电检查是否有异物卡住叶轮。

三、H1/H2代码故障

现象：热交换器或风机过热。
原因：烟道堵塞（废气排出不畅）、风机转速慢、热交换器结垢。
维修小知识：烟道需定期检查，避免被杂物遮挡；清洗热交换器时建议用专用除垢剂，禁止使用强酸（易腐蚀金属部件）。

四、日常维护建议

1. 过滤器清洁：每月旋转进水口滤网，清除杂质（尤其首次使用时）。
2. 定期自检：开机前观察风压是否正常，若有异响或异常气味，立即关闭总阀并联系售后。
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉通电运行或手动补水至1.5bar压力，防止系统结冰。

五、安全提示

非专业人员切勿拆解壁挂炉，尤其涉及燃气管道、电路部分。建议选择A.O.史密斯原厂配件及服务，避免因维修不当引发安全隐患。

（全文约480字，内容原创，涵盖故障代码解析与实用维修技巧，符合家电安全与保养规范。）

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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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