博世热水器全国24小时各售后报修客服中心(2026)

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博世热水器常见故障及解决方式

1. 不加热：多为供电异常或温控器故障。先检查电源插头是否插紧、空气开关是否跳闸；若供电正常，需关闭进水阀，打开热水龙头排空余水，再用螺丝刀轻轻旋转温控器调节钮（勿过度用力），仍无效则联系专业人员更换温控器。
2. 热水量少：一般是镁棒结垢或进水滤网堵塞。定期断电后打开底部排污阀，排出底部泥沙水垢；同时卸下进水端滤网，用清水冲洗去除杂质，每2年更换一次镁棒，避免水垢堆积影响加热。
3. 漏水：多为接头松动或密封圈老化。先关闭进水总阀，用扳手拧紧进出水管接头；若密封圈破损，需拆卸对应水管，更换同规格密封圈，安装时对准卡槽，避免强行挤压损坏部件。
4. 点火失败（燃气款）：检查燃气阀门是否打开、燃气余量是否充足；清理点火针积碳，确保点火针与火盖距离在3-5毫米，仍点不着火需排查燃气通路是否堵塞。

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博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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