康佳燃气灶全国24小时售后受理中心

康佳燃气灶售后服务电话：400-1688289 (温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障及维修方案

1. 点火针无火花

故障表现：按下点火开关后，点火针无电火花产生，无法点燃燃气。 维修方案：先检查电池是否耗尽，若电压不足更换同型号1号电池；若电池正常，查看点火针是否被油污覆盖，用干布擦拭针体表面；若仍无火花，可能是点火针位置偏移，调整至离火盖5-8毫米处，或更换点火器组件。

2. 火焰黄火或红火

故障表现：火焰呈黄色或红色，燃烧不充分，锅底易积碳。 维修方案：检查进气风门调节片，适当开大进风口，增加空气供应量；清理火盖火孔内的油污、杂质，用细针疏通堵塞的火孔；若气源类型与灶具标注不符，需确认使用对应气源（液化气/天然气），避免适配问题导致燃烧异常。

3. 火焰自动熄灭

故障表现：点火后松手，火焰立即熄灭，无法持续燃烧。 维修方案：若热电偶表面有油污，用砂纸轻轻打磨至光亮，确保能正常感应温度；按压点火开关时需持续按压5-10秒，给热电偶预热时间；检查燃气胶管是否弯折或堵塞，理顺胶管或清理杂质；若上述操作无效，更换热电偶组件。

4. 灶面漏气异味

故障表现：闻到燃气异味，可能存在漏气隐患。 维修方案：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁触碰电器开关；用洗洁精水涂抹灶面管路接口处，若出现气泡则为漏气点，拧紧接口或更换密封胶圈；若管路破损，需更换专用燃气管，不可自行拼接使用。

日常使用后及时清理灶面油污，定期检查胶管老化情况，能有效减少故障发生。若遇复杂电路或气源故障，建议联系专业维修人员处理，切勿擅自拆解内部结构。

康佳燃气灶全国24小时售后受理中心

康佳燃气灶各市区24小时售后客服热线(2)400-1688-289

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、盐城、太原、南通、南宁、徐州、滁州、咸阳、济南、齐齐哈尔、宜兴、大庆、青岛、等城市。

康佳燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

康佳燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

襄阳、海口、福州、廊坊、包头、珠海、昆明、长春、深圳、绵阳、