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奥克斯热水器常见故障及解决方式

1. 加热缓慢：若水温上升比平时慢，先检查电源电压是否稳定，过低会影响加热效率；再看进水滤网是否被水垢堵塞，可卸下滤网用清水冲洗干净。若使用超过5年，可能是加热管结垢严重，需联系售后专业除垢。
2. 不加热且指示灯不亮：大概率是电源插头松动或家中空开跳闸，先检查插座是否通电、空开是否复位；若仍无反应，可能是温控器损坏，请勿自行拆解，报修处理。
3. 热水量少易凉：多数是镁棒消耗过多导致内胆结垢，镁棒一般2年更换一次；也可能是热水器温度设置过低，调至75℃左右可增加热水储量。
4. 漏水：先排查进出水管接头是否松动，拧紧即可；若内胆外侧漏水，属于内胆损坏，严禁继续使用，立即断电关水报修。

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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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