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先科燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点火针不打火：多是火孔被杂物堵塞或点火针积碳，先关闭气源，用干毛刷清理火孔和点火针表面的油污、残渣，若仍无反应，检查电池是否电量耗尽，更换同型号1号电池即可。
2. 熄火保护装置失灵：可能是感应针移位或积垢，关闭灶具后，轻轻调整感应针位置（与火焰接触的角度约45度），用细砂纸打磨感应针的积碳，恢复感应灵敏度。
3. 火焰异常（黄火、脱火）：黄火多是进风量过小，旋转灶具底部的风门调节板，增大进风量至火焰呈蓝色；脱火则是进风量过大，调小风门，同时检查炉架是否放稳，确保炉头与火盖贴合紧密。
4. 漏气警报触发：若警报响起，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关任何电器，排查胶管是否开裂、接口是否松动，紧固或更换老化胶管后，联系售后检测。

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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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