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百尊热水器常见故障说明：

1. 不加热：先检查电源插头是否插紧，插座有无电，若供电正常，可能是加热管故障或温控器失灵，切勿自行拆解，需联系专业人员检测。
2. 出水量小：大概率是进水滤网被水垢堵住，可关闭进水阀，拆下滤网用清水冲洗干净再装回，注意操作前务必断电停水。
3. 水温不稳：多因自来水压力波动或镁棒消耗过度，镁棒是保护内胆的，建议每2-3年更换一次，减少水垢产生能避免加热效率下降。

维修小知识：百尊热水器内胆需定期排污，每年至少1次，排污时打开冷水阀和排污口，排出底部污水及杂质，可延长设备使用寿命；若闻到异味，多是长时间未使用导致，可将水温调至最高，通电加热2-3小时后排水再使用。

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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、沈阳、大庆、昆明、盐城、鞍山、大连、青岛、南通、海口、常州、

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