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澳柯玛冰柜是家里常用的制冷家电，我家这台用了五年，最近遇到点小状况。前几天发现冷藏层温度不对劲，原本应该保持在2-8℃，放进去的新鲜蔬菜半天就发蔫了。后来检查，冰柜外侧的冷凝管摸着不太热，不像以前那样正常发热。联系售后，师傅过来一看，说是制冷系统的毛细管有点堵塞，氟利昂循环不顺畅，导致冷藏温度达不到要求。师傅清理了毛细管，补充了合适的制冷剂，调整了压缩机的运行频率，试了半天，温度终于稳定下来，又能正常用了。澳柯玛的售后师傅上门挺快，服务也挺实在，简单讲了平时使用别放太满、定期清理的注意事项，用着还是很放心的。

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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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