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百得燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点火无反应：多因电池耗尽或接触不良。打开灶具底部电池仓，更换全新1号电池，确保正负极安装正确，若仍无效，检查电池触点是否氧化，用砂纸轻轻打磨去除锈迹即可。
2. 火焰发黄或冒黑烟：通常是火盖堵塞或进风不畅。关闭气源后取下火盖，用牙签清理火孔内的油污、残渣，调节灶具底部的风门调节板，顺时针或逆时针拨动，直到火焰变为蓝色、无黑烟。
3. 旋钮按下去无法点火：可能是旋钮下方的顶针偏移或卡滞。先断开气源，轻轻拔出旋钮，调整顶针位置使其归位，确保按压旋钮时顶针能顺利触发点火装置，重新安装旋钮即可。
4. 燃气灶熄火自动断气：多为热电偶积碳或故障。关闭灶具，用干布擦拭热电偶（位于火盖旁的金属探针）表面的油污，若擦拭后仍频繁熄火，需联系专业人员更换热电偶。 以上故障排查均需先断开气源，操作时注意安全，若自行处理无效，及时联系售后。

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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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