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万和壁挂炉常见故障及解决方式如下：一是点火失败，多因燃气阀门未开、气源不足或点火针积碳。可先检查燃气总阀，确认燃气余额，若点火针发黑，用干布擦拭表面即可。二是水温不升，常与过滤网堵塞、火力调节不当有关。关闭进水阀，拆下滤网冲洗干净，再根据室温调高火力档位。三是水压过低报警，一般是补水阀未关或管道渗漏。打开补水阀将水压补至1-1.5bar，检查地面是否漏水，有渗漏需联系维修。四是热风循环不畅，多为出风口被遮挡，清理周边障碍物，若仍无改善，需检查风机是否积灰。日常使用需定期清理滤网，避免超时运行，出现故障先自查基础项，无法解决及时联系售后。

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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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