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百尊热水器常见故障及解决方式如下：

1. 不点火：多因气源未开启、水压过低或电池亏电。先检查燃气阀门是否完全打开，确认进水角阀状态，若为电池款则更换新的5号电池即可，水压问题需等水压恢复后重试。
2. 水温不热：核心原因是火力档位过低或水流过大。调高热水器火力档，调小出水龙头流量，避免大流量冷水稀释热水；若使用的是燃气款，还需检查燃气剩余量是否不足。
3. 熄火后有异味：正常情况下熄火无异味，若有轻微燃气味，多因点火针积碳。关闭电源气源后，用干布擦拭点火针表面的污渍，保持点火处干燥清洁即可，避免安全隐患。
4. 显示屏不亮：属于供电故障，优先排查电源插头是否松动脱落，插紧后仍不显示则检查家中对应插座是否通电，插座故障可更换墙面插座，无需拆机。

以上常见故障多为用户可自行排查解决，若操作后仍未恢复，需联系专业售后人员检修。（字数292）

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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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