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小天鹅洗衣机售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

小天鹅洗衣机常见故障及解决方式如下：

1. 洗衣时不进水：先检查水龙头是否完全打开，进水阀门滤网是否被杂物堵塞，若滤网堵塞，关闭水源后卸下进水管，用刷子清理滤网即可；若仍不进水，可能是进水电磁阀故障，需联系专业人员更换。
2. 洗涤时震动过大：检查洗衣机是否放置水平，底部四个脚是否平稳落地，调整底脚螺丝至机身平稳；另外，若内桶内衣物堆放不均，也会导致震动，可暂停程序，将衣物均匀分散后重新启动。
3. 脱水时异响明显：先查看内桶是否有异物卡入，如硬币、纽扣等，关闭电源后打开洗衣机上盖，清理异物；若异响仍存在，可能是减震弹簧或轴承损坏，需专业人员检修更换。
4. 程序无法正常启动：检查电源插头是否插紧，家中电源插座是否有电，可尝试更换其他插座测试；若电源正常，可能是门盖未关严，需用力关紧至听到卡扣声，部分型号门盖开关故障，需维修更换。

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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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