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小松鼠壁挂炉常见故障及维修小知识

小松鼠壁挂炉运行中常见故障多与点火、水压、排烟相关，掌握基础排查能减少报修麻烦。

最常见的是点火失败故障：表现为风机轰鸣后无法点燃，面板显示“E1”。维修小知识：可先检查燃气总阀是否完全打开，再看壁挂炉的燃气过滤网是否堵塞——每月用扳手卸下滤网，用清水冲掉灰尘再装回，能避免因燃气供应不畅导致点火失败，这比等故障发生再处理更省心。

其次是水压异常故障：面板显示“E2”或水压表低于1bar，这是补水不足的信号。维修小知识：补水时要缓慢打开补水阀，同时观察水压表，升至1.5-2bar时及时关闭，补完后要轻晃一下壁挂炉机身，排出补水管里的积气，不然下次启动可能因气阻触发保护。

还有排烟故障：显示“E3”多是排烟受阻。维修小知识：要定期清理外墙排烟口的树叶、灰尘，避免堵塞；不要把排烟口对着墙面或其他障碍物，至少留20cm的空间，否则烟气倒灌会导致壁挂炉停机，甚至影响室内空气质量。

日常使用要注意不要频繁开关机，每周开一次热水模式，让壁挂炉短暂运行，能保持内部零件的灵活性，减少冬季故障概率。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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