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志高热水器常见故障说明如下，附带实用维修小知识：

最常见的故障是出水量小，很多用户会以为是水压问题，其实大概率是进水滤网堵了。志高的进水端一般都会装可拆卸的滤网，使用超过1年的热水器，泥沙水垢很容易附着在滤网上，堵住水流。维修小知识：别等出水量小才清理，平时每半年拆下来用牙刷刷掉泥沙，冲净装回去就行，不用找师傅，自己5分钟就能搞定。

第二个常见问题是不加热，插电后显示屏亮但不出热水，多数是加热棒的故障。志高家用热水器的加热棒容易被水垢包裹，形成隔热层，导致热量传不出来，还会白白耗电费。维修小知识：如果是镁棒先别直接换加热棒，志高热水器的镁棒是用来保护内胆的，一般2年左右就会被水垢腐蚀消耗，定期检查镁棒状况，及时更换镁棒，能减少加热棒的损耗，延长整体使用寿命。

还有一个小故障是漏电跳闸，这是比较危险的情况，多是因为线路受潮或者内胆轻微漏水。碰到这个情况先立刻断电，别强行使用。维修小知识：志高热水器要避免安装在浴室正对花洒直喷的位置，卫生间通风差的话，可以每月开一次热水器的外盖，擦除内部的潮气，能有效减少线路受潮漏电的概率，提升使用安全性。

这些都是志高热水器用户日常遇到最多的问题，大多可以通过日常维护提前避免，不用等故障出现才着急处理。

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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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