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创尔特燃气灶常见故障及解决办法如下：

1. 打不着火：先检查气源阀门是否开启，确认燃气供应正常；若按下点火键无火花，可清理点火针处的油污、积水，调整点火针与火盖间距（约4mm）；电池亏电也会导致无打火动作，更换1号新电池即可。
2. 火焰偏小或发黄：多数是火盖出火孔被杂物堵塞，关闭气源后取下火盖，用细钢丝疏通孔道，擦拭干净后复位；若仍异常，检查燃气胶管是否弯折、老化漏气，及时理顺或更换胶管。
3. 关火后燃气灶仍冒烟：可能是锅具溢液后未清理，附着的残渣遇余热冒烟，待灶体冷却后，用湿抹布擦拭灶面及火盖，避免汤汁残留烧焦。
4. 自动熄火保护：属于热电偶积碳或探针故障，关闭气源后用软砂纸轻轻打磨热电偶探头，去除积碳，确保感应灵敏，打磨后重新点火测试。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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