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康宝燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多因火孔堵塞或电极积碳导致。先关闭气源，用细针疏通火孔，再用干布擦拭点火电极表面的油污积碳，清理后重新试火，若仍无效，检查电池是否电量不足，更换新电池即可。
2. 火焰异常（黄焰、离焰）：黄焰一般是空气进气量不足，旋转灶具底部的风门调节板，增大进风量至火焰呈蓝色；离焰多因气源压力过高，可调小气阀开度，若问题仍存，检查胶管是否弯折堵塞。
3. 熄火后自动断气：属离子熄火保护装置触发，可能是热电偶积碳或火焰覆盖不全。关闭灶具，取出炉架，用砂纸轻擦热电偶头部去除积碳，调整火盖位置使火焰充分包裹热电偶，重启后故障可排除。
4. 面板烫手：日常使用时炉具放置需远离厨具溢液喷淋，若隔热层老化导致，联系品牌售后更换隔热组件，避免安全隐患。

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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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