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东芝笔记本电脑日常用着挺好，那天出门带在包里，到家打开突然开不了机了。按电源键没反应，我插了原装的东芝电源适配器，等了半小时再试，还是亮不出屏幕。之前用着没碰过摔、进水的情况，就是正常放包里带着。后来去查才知道，是东芝这款老型号的电源接口松动了，插拔多了就脱焊，接触不良导致开不了机。我自己不敢拆，送修后师傅说，这是东芝老款的小通病，处理好接口就好了，提醒我平时插电源要插稳，别晃来晃去的。现在修好又能用了，还是觉得东芝机器挺耐用，就是小细节要注意。

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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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