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欧意燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：按压旋钮松手即灭，多是火盖或点火针积污堵塞，先关闭气源，用干布擦拭火盖出火孔与点火针表面的油污；若仍无效，检查电池仓正负极是否装反，或更换新的1号电池。
2. 火焰偏小或回火：火焰忽黄且无力，调整灶底的风门调节片，将空气阀开度调至火焰呈蓝色；若出现回火，先清理火孔异物，再检查燃气胶管是否弯折，理顺胶管即可。
3. 漏气异味：闻到燃气味，立即关闭气源总阀，严禁开/关电器，用肥皂水涂抹胶管、接口处，冒泡则为漏点，紧固卡箍或更换老化胶管，通风后再试用。
4. 旋钮难以转动：长期使用后油污卡顿，关闭气源，轻拆旋钮外壳，用酒精浸泡擦拭转轴，去除油污后装回即可正常使用。

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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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