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荣事达燃气灶常见故障说明（附家电维修小知识）

荣事达燃气灶日常使用中，常会遇到几类典型故障。第一类是点不着火，表现为按压旋钮无打火声、或有火花却点不着。前者多因电池亏电，建议每半年更换一次1号专用电池；后者多是火盖、火孔被油污堵塞，可先用细铁丝清理火孔，再用软毛刷蘸中性清洁剂擦拭，注意别用钢丝球刮花火盖（小知识：燃气灶火孔角度是经过设计的，刮花会导致火焰偏斜，不仅费气还易回火）。

第二类是火焰异常，比如火焰发黄、冒黑烟，这是空气配比失衡，可调节灶底的风门调节板，顺时针调小风门、逆时针调大风门，直到火焰变为淡蓝色，呈内锥状。若出现红火苗，也可能是炉头受潮，可开大火烧3-5分钟，利用高温烘干即可（小知识：厨房潮气重时，可每隔1周空烧燃气灶5分钟，避免内部线路受潮短路）。

第三类是熄火后灶面发烫，除了锅具余热残留，还可能是熄火保护针积碳，这会让感应失效导致关火后断气滞后，需断电后用砂纸轻轻打磨感应针针尖的积碳，别碰弯针体（小知识：清理任何燃气灶具部件前，务必关闭气源总阀，严禁在带气状态下拆解，避免燃气泄漏引发危险）。

日常使用后及时擦拭灶面、避免汤汁溢漏，可大幅减少故障概率。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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