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凯姆壁挂炉使用中常见的小故障，用户可自行排查。比如壁挂炉不点火，先检查天然气阀门是否完全打开，燃气表有没有欠费，电源插头是否插好，这些基础项没异常的话，再看水压表，凯姆壁挂炉正常水压在1bar到1.5bar之间，低于这个数值补水就行。要是出现火焰不亮、暖气不热，可查看暖气片阀门是否全部开启，或者壁挂炉的模式是否调在供暖档，别误开了生活热水模式。还有偶尔的噪音，大多是水路里有空气，打开排气阀放放气就好。这些小故障都不需要专业维修，简单操作就能解决，凯姆壁挂炉操作设计得很亲民，普通用户自己就能处理常见问题。

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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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