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东芝空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/不制热：多因滤网积尘堵塞出风口，或遥控器模式误设为“送风”。先断电取出滤网，用清水冲洗晾干后装回；检查遥控器模式，调整至“制冷”或“制热”模式，温度设为24-26℃，等待10分钟确认运行。
2. 运行噪音大：常见为滤网积尘或外机周边有异物遮挡。清理滤网后，检查外机周边是否有塑料袋、石块等杂物，移至空旷处；若仍有异响，可能是内机风扇轴承卡顿，需断电后联系专业人员润滑。
3. 出风口滴水：多因内机接水盘堵塞或安装倾斜。断电后用软毛刷清理接水盘排水口的灰尘，确认空调安装水平，若倾斜需调整支架，避免冷凝水漏出。
4. 遥控器无响应：可能是电池没电或红外感应区遮挡。更换遥控器新电池，擦拭遥控器顶端和内机的红外感应区，调整至正对内机方向操作。

以上简单故障可自行排查解决，若涉及电路或部件损坏，建议联系东芝**售后处理。

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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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