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火王常见设备故障说明

1. 点火失灵：多数因火孔积碳堵塞，可关闭气源后用细针通通气孔；或检查电极是否积灰，用干布擦拭电极表面即可。
2. 火力偏小：大概率是炉头进风调节器调节不当，旋转调节器增大进风量；若仍异常，需检查燃气管道是否有弯折堵塞。
3. 漏电提示灯亮：这是家电安全预警，应立即断电，切勿自行拆解，可拔掉电源静置10分钟后重启，若仍亮灯则需联系专业人员检修。

维修小知识：日常使用后，待设备冷却再清洁，避免冷热不均损伤炉头；不要用钢丝球擦拭面板，用软布搭配中性清洁剂，能延长设备使用寿命。

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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、广州、淮安、济南、烟台、开封、苏州、昆明、大连、襄阳、咸阳、鞍山、

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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