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史麦斯售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

史麦斯常见故障及解决方式如下：

1. 热水器加热缓慢或不加热：多因进水口滤网结垢堵塞，或加热管表面水垢堆积。关闭进水阀，卸下进水口滤网冲洗去除泥沙水垢；若为加热管水垢，可使用专用除垢剂按比例加入水箱，浸泡2小时后通电加热至50℃，再排水冲洗干净，严重时需更换加热管。
2. 壁挂炉无法点火：检查燃气阀是否打开，燃气表是否有余额，电源插头是否插紧；若上述正常，清理点火针及火焰传感器表面的积碳，调整点火针与离子感应针的间隙至3-5毫米，故障多可排除。
3. 电热水器漏水：多为进出水接头松动或密封圈老化。先关闭电源与进水阀，用扳手拧紧接头；若仍漏水，更换同型号硅胶密封圈即可，若为水箱内胆腐蚀漏水，需联系专业人员维修。

以上故障均为使用中高频问题，简单排查即可解决，复杂故障建议联系售后。

史麦斯各市区24小时售后客服热线(3)400-1688289

史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

史麦斯24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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