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新飞热水器常见故障多与日常使用习惯及基础维护相关。若出现不加热，先检查电源插头是否插紧、空气开关是否跳闸，这是最易排查的小问题，切勿未断电就触碰加热部件，避免触电风险。

水温忽冷忽热，多半是进水压力波动或滤网堵塞，日常可每月关闭进水阀，拆下进水口滤网用清水冲洗，能减少此类故障。出水量变小，除了滤网，也可能是花洒堵塞，轻敲花洒孔眼或用白醋浸泡，可软化水垢疏通。

维修小知识：新飞热水器的镁棒需每2-3年更换，镁棒能吸附水中水垢，保护内胆，更换时要排净内胆余水，避免残留热水烫伤。若出现漏水，先关闭进总水阀，排查接头处是否松动，不要强行拧动，以免断裂。日常使用时，别长期设置超高温，既能节能又能延缓内胆老化。

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新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、泰州、徐州、常州、芜湖、福州、沈阳、哈尔滨、安庆、温州、鞍山、

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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