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格兰仕燃气灶售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

格兰仕燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多为炉头火孔堵塞或电池亏电。先关闭气源，取下炉头用细针清理火孔油污积碳；若清理后仍无火花，更换1号电池即可。
2. 火焰呈黄色或离焰：属于风门调节不当，导致燃气燃烧不充分。打开炉具底部的风门调节盖板，缓慢调节风门叶片，观察火焰转为蓝色且稳定不离焰时固定即可。
3. 熄火后自动断气：一般是热电偶损坏或感应针积碳。先清洁感应针表面油污，若故障依旧，断电后检查热电偶接线是否松动，松动则重新插紧，仍无效需联系售后更换热电偶。
4. 灶面玻璃爆裂：多为骤冷骤热或硬物撞击。此情况需立即关闭气源电源，切勿自行修复，应第一时间联系格兰仕专业售后人员更换防爆玻璃面板。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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