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百尊燃气灶常见故障及解决方式：

1. 无法点火：先检查气源阀门是否开启，确认天然气充足；再看点火针是否积碳，用干布擦拭干净，若仍无火花，可能是电池没电，更换同型号1号电池即可。
2. 火焰异常发黄：一般是风门调节不当，调节灶底部的风门拨片，直至火焰呈蓝色锥形；若同时伴有回火，需检查炉头火孔是否堵塞，用细钢丝疏通后擦拭干净。
3. 关火后燃气灶异响：多为熄火保护针被油污覆盖，用软纸轻轻擦拭针体，确保其能感知火焰；若异响持续，需检查胶管是否老化弯折，更换合格燃气胶管并理顺。
4. 点火后自动熄灭：大概率是热电偶温度不够，可反复开关几次火，让热电偶充分预热；若仍不行，需清理炉头周围的杂物，保证通风顺畅。

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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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