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小松鼠壁挂炉常见故障多与使用习惯或定期养护相关，常见的有三种：一是不点火，多因采暖季节进气阀滤网积垢堵气，清理滤网即可恢复，日常每周可开1次热水档，避免燃气通路长期闲置积污；二是水温忽冷忽热，多为水流传感器沾了水垢，可关机后用白醋浸泡传感器十分钟除垢，平时每月可开启热水最高温档10分钟，减少水垢附着；三是显示屏报E1故障，对应排烟不畅，需检查排烟管是否被杂物堵住，清理后仍异常则要查看风机进风口是否积灰，可软毛刷轻扫后用吹风机冷风吹净。

小松鼠维修小知识：壁挂炉的补水阀无需长期打开，补水到1.2bar就应关闭，水压过高会损伤换热器，还会导致水溢出进入采暖系统，反而增加故障风险；另外，非采暖季不用完全切断电源，保持低压待机状态，能让核心部件保持恒温，延长使用寿命，避免下次启动时因温度骤变引发密封件老化，间接减少故障概率。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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